発送について

オンライン決済確定後、7営業日以内にクロネコヤマト宅急便にて発送させていただきます。商品が発送されましたら、弊社からメールにて発送の通知をさせていただきます。休業日には発送することが出来ませんので、予めご了承ください。

 

着日のご指定について

着日のご指定は、オンライン決済確定後、7営業日以降から承ります。
しかし年末年始の繁忙期や不慮の理由、不可抗力（疫病、天災、戦争、暴動、反乱、内乱、テロ、火災、爆発、洪水、盗難、害意による損害、ストライキ、立入制限、天候、第三者による差止行為、国防、公衆衛生に関わる緊急事態、国または地方公共団体の行為または規制など、当法人のコントロールの及ばないあらゆる原因をいいます）により配送が遅れることがございますが、上記の不慮の事象、運送上のトラブルにおいて、弊社が着日を確約するものではありませんので、予めご了承ください。

 

配送事故・破損

配送上の事故、商品の破損や紛失などは、運送会社の補償となります。外装、内容物に破損が見られた場合、配送事故の確認のため、配送業者様にお届けしたお箱と梱包の状態をご確認頂きますので、必ずお箱を保管して頂きますようお願い致します。梱包資材をご処分されてしまった場合、保証ができかねますので何卒ご了承お願い致します。

 

配送方法について

クロネコヤマトの宅急便 (常温)、またはクール宅急便(冷蔵・冷凍)となります。当店の商品はブランドごと、発送場所が異なります。複数のブランドの商品を同時にご購入の場合、同梱が出来ず、別々にお届けとなり、送料も個別にかかってしまいますので、予めご了承ください。 同じブランドであっても、商品によって、配送便の温度帯が異なる場合がございます。温度帯が異なる場合は、低い温度帯でまとめて梱包し、発送させて頂きます。

 

お届けができない地域について

運送会社の規定により、一部、離島、島しょ地域へのお届けを承ることができません。また、商品によっては消費期限などの理由によりお届けできない地域があります。システムの都合上、配送が承れない地域のお客様もご注文確定できてしまう場合がございますが、上記の理由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。その場合はこちらからメールにてキャンセル・ご返金のご連絡をさせていただきます。

 

 

送料について

ブランド別(発送元別）に全国一律送料1,000円(税込）とさせていただいております。個数に制限なく、発送元別に送料1,000円(税込）がかかりますが、合算でお買上金額5,000円(税込）以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。お買上金額が5,000円(税込）以下の場合は、発送元別(ブランド別）に送料がかかってまいりますので、ご了承ください。　諸事情により離島、島しょ地域へのお届けはできません。また、商品によっては消費期限などの理由によりお届けできない地域があります。